Retours et Échanges
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience SodaStream ; c'est pourquoi nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail ou via votre compte client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour et une étiquette d'expédition.
Préparation du colis
Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à inclure tous les accessoires et le manuel d'utilisation fournis.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche en utilisant l'étiquette de retour prépayée fournie par notre équipe.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté dans notre entrepôt, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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